因為客戶全國各地的都有,做好輸送網帶準備給客戶發貨的時候,我們應該要仔細和物流核實客戶的地址能不能送到,像大一點的聚成物流的話,我們更要和物流車做詳細的溝通看看物流車的終點站是什么位置,在去和客戶協商終點站的位置方不方便接貨,如果不方便的話,我們應該在和物流車確認送到客戶廠里面需不需要加錢加多少錢,這些都是應該注意的。
也有一部分的客戶嫌直接送到廠里面貴,愿意到終點站后自己去接貨,這就還要和物流車確認終點站里客戶實際的位置有多遠,在和客戶做進一步溝通,這屬于細節問題一定要做好。
還要問清物流車幾天能到,到目的網點是幾點幾點卸貨,在快到網點之前給我打電話我通知客戶提貨,這都是要注意的事,任何一個小細節出現疏忽都會對客戶造成不必要的麻煩。
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